实现“产品系列化、运营集团化、通路国际化、服务本地化、办公智能化”
的目标，打造世界一流的智能应用及运营管理平台。
中国江苏网讯9月24日，记者在江苏“老博会”现场采访到，试点一年的“南京时刻银行”，现在已注册1109个时刻银行运营服务点，请求注册自愿者24535人，自愿者累计存储时刻达14076小时。“数据大幅增加的背面，表现了居民对合作式养老的巨大需求，对政府主办的时刻银行的信赖。”南京市民政局相关负责人表明。
翻开手机“我的南京”APP，时刻银行版块许多人都不生疏。但这一概念从提出到真实落地，却探究了很长一段时刻。现在，时刻银行理念正在成为南京自愿者的一致，被受益者认可，逐步构成一张全掩盖的网络。
本年春，因疫情原因一切社区居家养老站点悉数暂停敞开。家住南京雄州大街桥西社区的张聚富白叟由于茕居，没人照料，抱着试试看的心态在南京时刻银行下单寻求协助。接到订单后，桥西社区自愿者邵乾秀当即赶到白叟家中，帮白叟清扫了卫生，还做了一顿甘旨的午饭。
“疫情期间，居家站点停摆，但自愿者并没有中止服务白叟的脚步。在那个特别时期，自愿者身上的责任感被激起出来，自动承当了许多白叟迫切需求的服务。”邵乾秀说。
3月26日，邵乾秀又接到一个订单，接单后她一点点不敢耽误，赶到白叟家中探望。本来社区李永珍白叟疫情期间无法出门，想测测血糖。所以邵乾秀不只帮白叟测了血糖，还协助照料家务，又陪白叟闲谈，李永珍奶奶很是高兴。
所谓时刻银行，是指自愿者为高龄、茕居或特别人群供给自愿服务，将自己自愿服务的时刻堆集储蓄起来，待自己年迈需求协助时，能够支取时刻兑换服务的一种合作养老方法。
在当时深度老龄化社会到来之际，时刻银行能够缓解养老服务力气缺乏的社会矛盾，但需求政府办理、社会调理和居民自治三者良性互动才干真实落地完结。
2017年，为全面推广时刻银行这种合作养老方式，南京专门树立养老自愿服务联合会。经过联合会，联络各行各业爱心集体和爱心人士，整合社会资源，为养老职业增加一支公益的服务力气。这一准则为全南京时刻银行通存通兑奠定了根底。
从上一年9月开端，时刻银行开端在南京全市层面推广。南京市养老服务时刻银行官方网站数据显现：到本年9月21日，全市已注册1109个时刻银行运营服务点，合计请求注册自愿者24535人，累计审阅经过16479名自愿者；服务目标注册量为18951人；共完结有用订单27017个，服务匹配率达92.86%；现在自愿者累计存储时刻达14076小时，时刻总池余量为5385938.82小时。
储蓄堆集的时刻，终究能够用来干什么呢？南京养老服务时刻银行负责人史秀莲表明，存入的时刻既能够存入个人账户，以备自己60岁今后运用，也能够搬运给直系亲属，或捐献给时刻银行公共时刻池。现在，现在账户上的时刻首要用于兑换助餐、助医、助浴、助洁、助急这五助服务，未来依据实际情况将拓宽服务内容。
值得一提的是，凭借才智渠道，时刻银行的一切操作均可经过手机端“我的南京”中时刻银行版块完结，自愿者在线能够查询个人累计服务时刻；不会运用智能手机的白叟还能够经过托付发布的方式完结需求代发布。
记者了解到，早在2008年，南京市栖霞、建邺、鼓楼等区域就开端先行先试时刻银行准则，带动了一批养老自愿服务热潮，至今这些时刻银行还在持续为周边白叟送去温暖。但全南京通存通兑、养老自愿服务一张网的形状还没有构成。
直到上一年，时刻银行在南京全市12个区，24个大街，247个社区内进行试点，并将于本年9月底在试点根底上全面推广，时刻银行开端成为一个全南京人人可参加的自愿服务渠道。
现在，南京市时刻银行已树立政府主导、托底可控、通存通兑的运营系统。南京专门为时刻银行拟定了建造及运营规范、自愿者办理规范、服务目标办理规范、服务流程及服务规范、专项基金办理方法、突发事件应急处置方法等六项规范规范。
在市、区政府辅导下，民政部分会同相关部分对时刻银行进行分级办理，构建“市区街社”四级联动办理系统。其间，市级在南京养老服务质量辅导中心树立“南京市养老服务时刻银行办理中心”，托付南京养老自愿服务联合会运营。
南京也在全国首先树立一致的时刻银行信息办理渠道，在“我的南京”app中树立专门的时刻银行功能模块，与5个部分10类数据进行实时比对，确保自愿者注册、派单、接单、监管等方面愈加智能、精准。一起简化老年人操作难度，增强适老化特点，开发语音录入、屏幕放大镜等功能。
时刻银行要有人运维，还要有钱就事。南京市专门树立时刻银行专项基金，由市财务专项投入。现在项目已取得南京市财务启动资金1000万元，南京证券股份有限公司捐献150万元。各区也组织专项资金，用于服务供需双方的意外保险、各级服务点的绩效补助等运营办理开销。
据统计，当地还先后举行时刻银行线人次，疫情前后开展线人次，在回答自愿者、服务目标、服务点困惑的一起，发掘和培育专业人才，促进南京时刻银行良性循环开展。