在呼市伊泰华府世家小区门口记者见到了任女士的车,车辆右侧的后视镜有明显的划损痕迹,任女士向我们说明了当时的情况。
任女士:“今年7月13日的时候我来到伊泰华府世家小区,当天晚上我有点事需要进入这个小区,车停在门口等着保安给我起杆,南侧的杆起来了北侧的没起来,我不清楚两个杆子都起来才能进,我就开到门口看看能不能进,停着的时候北面的杆子突然就起来了,把我的车给划了。”
记者从小区提供的监控视频看到,当时小区左侧的道闸杆子升起后任女士驾驶车辆尝试往小区里走,在行驶途中右侧的杆子突然升起划损了车辆。任女士说她是第一次来这个小区,对该小区的道闸不是很了解,发生意外后她赶紧联系了小区的保安。
任女士:“保安承认说是遥控了一下,只有南面的起来了,当时也联系了他们的队长,保安队长当时不配合。”
任女士:“当时过来给物业经理打电话,也说好了第二天我去定损,他们该怎么赔付就怎么赔付。”
任女士:“第二天我就去北二环那个路虎4S店定损,他们给我出具了一个事故报价单,大概是6500元左右,下午的时候我联系物业经理的时候他就说他们没责任,跟之前就是两个态度。”
在物业公司记者见到了工作人员郭女士,她表示在这件事情发生之后,物业公司联系道闸公司查看了监控,对方认为这件事是人为造成的。
物业公司工作人员 郭女士:“晚上9点多发生的这件事,我们第一时间联系了道闸公司的人过来看了监控,看完监控他们说这是人为的,杆还没起来她就要进没招。”
除此之外,郭女士说他们小区是在免费使用道闸公司的道闸,一切责任应该由道闸公司承担,物业公司能做的就是从中进行沟通协调。
物业公司工作人员 郭女士:“我们是属于免费使用人家的东西,他们要在道闸上贴广告,一切的问题都是他们负责,我们也没有给道闸公司出过钱,他们也没有给过我们广告费,就是我们在免费使用这个东西,能做到的就是沟通、两头传话。咱们把道闸系统的负责人约过来,你们进行沟通看看怎么判定这个结果。”
道闸公司工作人员 颜先生:“我认为我们没有责任,这个东西出现故障很正常,坏了咱们可以不通过,他自己驾驶车辆拐弯拐小了。”
道闸公司工作人员 颜先生:“这个杆子不管是往上还是往下都是在固定的区间内运行,杆子不可能自由地伸长或者缩短,如果车不越线不可能碰到你的车。如果是我们的责任我们该赔肯定赔,关键是不是我们的责任,让赔偿也说不过去吧?如果对方觉得我们要承担责任也可以,咱们可以走正常程序。”
律师王晓革认为,道闸出现故障道闸公司肯定有责任。除此之外王律师认为,最先承担责任的应该是物业公司,物业公司不能以免费使用为由来推卸责任。王律师认为,如果双方不能够协调解决可以走法律途径诉讼解决。