实现“产品系列化、运营集团化、通路国际化、服务本地化、办公智能化”
的目标，打造世界一流的智能应用及运营管理平台。
星展银行接连第四年被评为“全球最佳银行”，稳固了星展银行在刻画银行业未来方面的领导地位。这项最近的“全球最佳银行”荣誉来自全球抢先的金融刊物《欧洲钱银》，该刊物在其“2021年杰出奖”中，三年内第2次将星展银行评为“全球最佳银行”。《欧洲钱银》还将星展银行评为2021年“全球最佳数字银行”，成为全球首家同年取得这两项荣誉的银行。
《欧洲钱银》修改路易丝•鲍曼(Louise Bowman)表明:“在咱们所评价的一切银行中，星展银行明晰地展现了一种稀有的才能，不只挺过了危机，并且转危为机，不断寻求杰出，超越自我。除了坚定不移的精力和杰出的盈余才能，星展银行还展现出长于掌握时机的才智，这一切都得益于它在数字范畴的领导地位。”
在疫情期间，星展银行竭尽全力协助其客户和社区度过疫情的难关。例如，星展银行同意了1.2万多笔总额超越62亿新元的无担保借款和110亿新元的中小微企业客户借款延期。在疫情最严峻的时分，星展银行还使用其科技基础设施，支撑新加坡政府经过数字化付出超310亿新元，以支撑有需求的家庭和企业。
与此一起，星展银行不断扩展新的事务布局。上一年，依托其微弱的本钱实力，星展银行在其两个首要商场都有战略性的买卖项目——在印度收买LVB银行；在我国，星展银行认购深圳乡村商业银行13%股份，成为该行的榜首大股东。
l 星展银行数字买卖渠道：使用区块链技能构成资金征集的生态系统，供给包含加密钱银等数字财物在内的财物代币化和二级商场买卖。
l DBS NAV Planner: 一个颠覆性的数字咨询解决方案，由100多个人工智能模型供给支撑，协助客户进行财政规划、退休规划，并采纳自我导向的数字化出资办法。
星展银行首席执行官高博德表明：“《欧洲钱银》再次将咱们评为全球最佳银行和全球最佳数字银行，咱们深感侥幸。在疫后时期，咱们仍能在为客户、职工和社区供给强有力支撑的一起取得了具有耐性的营收让咱们振作。咱们在疫情前期就决议要把危机作为关键，从根本上重塑未来银行的定位。咱们以为后疫情年代的首要趋势是：高度数字化、供应链转型和可持续开展 —— 数字买卖渠道和碳买卖所，区块链付出渠道以及人工智能财物规划师NAV Planner，都诞生于此。与此一起，在印度和我国的严重战略合作项目，也让咱们进一步稳固咱们在亚洲的布局和久远开展。”
星展银行初次取得“全球最佳银行奖”是在2018年，其时坐落纽约的《举世金融》杂志将星展银行评为“全球最佳银行”。同年，星展银行被英国《金融时报》、《银行家》杂志评选为“年度全球银行”。《欧洲钱银》和《全球金融》别离颁发星展银行2019年和2020年最具威望的最佳银行荣誉，后者是对星展银行在新冠疫情期间为客户、职工和社区供给的广泛支撑的认可。2021年，《欧洲钱银》让星展银行接连第四年连任“全球最佳银行”的荣誉。本年前期，星展银行还取得了《银行家》杂志最具威望数字银行奖，并被评为《银行家—立异数字银行大奖2021》全球获奖者。