指个人基本信息、个人生物识别信息等。其中个人基本信息包括姓名、职业、婚姻状况、家庭状况、身份证件、联系方式等;个人生物识别信息包括人脸、指纹、声纹、虹膜、笔迹等。
指个人在社会活动中所产生的、与信用行为有关的记录,以及有关评价其信用价值的各项信息。如征信信息、信用卡还款情况及其他信用记录等。
指消费者在交易过程中产生的各类身份验证信息及交易记录信息,如支付密码、验证码、支付二维码、交易金额、支付记录、交易凭证等。
金融消费者防范个人信息泄露,应当做到“三要”“三不要”:一是要妥善保管个人身份证件及等账户凭证,不要轻易对外泄露交易信息及身份验证信息;二是要选择正规金融机构及线上金融交易渠道,不要轻信推销电话、中介代理机构等虚假信息;三是要及时销毁载有个人信息的业务单据,不要随意点击来历不明的链接或扫描来历不明的二维码。
金融消费者发现个人信息泄露,可以采取以下救济措施,防止损失扩大:一是立即修改重要密码,拨打金融机构客服热线冻结或挂失账户;二是可以向金融监管部门、消费者协会等机构投诉举报;三是向公安机关报案或收集证据向人民法院起诉,通过法律手段维护自身合法权益。