实现“产品系列化、运营集团化、通路国际化、服务本地化、办公智能化”
的目标，打造世界一流的智能应用及运营管理平台。
商务部日前印发《关于实施数字消费提升行动的通知》，提出支持即时电商平台企业联动社区、商圈等实施精细化运营，建设有效满足居民多样化需求、线上线下融合的一刻钟便民生活圈，构筑数字生活服务生态。鼓励即时电商与履约一体化体系建设，创新发展基于前置仓的前店后仓、便利店前置仓、无人前置仓等多种即时零售业态。
从生鲜蔬菜到面包饮料，从电子产品到日化美妆，越来越多的商品通过即时零售方式，更快送达消费者手中。商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2023）》显示，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模超过5000亿元。预计到2026年，即时零售市场规模将达到2.5万亿元。
所谓即时零售，指的是通过线上即时下单，线下即时履约，依托本地零售供给，满足本地即时需求的零售业态。即时零售本质上仍是电商业态，但它填补了线上线下融合的“真空地带”。本地化是即时零售最鲜明的特征，再加上交易流程线上化、履约配送便利化，即时零售以此“三化”优势提升了本地供给能力，拓展了消费者需求，获得市场发展空间。
主打一个“快”字的即时零售，早在2016年前后初见雏形。彼时包括每日优鲜、叮咚买菜、盒马鲜生等生鲜零售品牌先后进入大众视野，其经营策略就是即时零售的路子。即时零售从生鲜开始，从需求侧看有两个关键因素：一是高频，二是快速。生鲜不仅是消费者日常消费的基本构成，需求稳定、频繁，而且它对新鲜度有很高要求，必须快速送达。这就意味着，生鲜电商经营者要在消费者聚居区设立经营点，并通过高质量的产品和服务赢得消费者信赖，由此形成用户黏性。
生鲜即时电商的成功及快速发展具有启发和示范意义，很快便带动即时零售向更宽广的领域拓展。事实上，现实生活中，在生鲜之外，人们还有很多“即时”消费的需求，那些带有“高频”“快速”特性的消费商品，大都可以拉进即时零售的商品名录。埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示，95后人群更加注重配送速度，超过一半的95后消费者希望在网购时下单当天甚至半天内就收到货，还有7%的消费者甚至希望在下单后两小时内收到商品。这种需求恰是即时零售获得市场发展的强力支撑。
依赖即时配送支撑，短短几年时间，即时零售便完成从生鲜到“万物皆可外卖”的进化。当然，为满足“快”，除了配送给力之外，前置仓的大量设立也发挥了关键作用。近两年，零售业态的新发展体现了“从店到仓”的新趋势。除了小象超市、叮咚买菜、朴朴超市等为代表的生鲜前置仓，以及盒马鲜生这类店仓一体新业态外，山姆、永辉等实体商超也在加紧开设前置仓模式。据媒体报道，目前山姆在全国范围内拥有近500个前置仓，实现全城1小时送达，其单仓日均订单达到1000单。
与此同时，即时零售品类需求的高增长，也带动了一批相关细分行业前置仓的孵化与成长。以美团闪电仓为例，这是美团面向商家端推出的便利店和宠物店前置仓模式的项目，由商家建仓，美团专注于帮助商家线上经营。与传统线下便利店不同，闪电仓是一种只做线上订单的类前置仓模式，依托平台流量获客，以较低的店面成本弥补营销费用与配送成本。
行业人士认为，即时零售依托互联网交易平台，既是零售新业态，也是数字消费新模式。即时零售通过对现有线下资源的整合，使得平台和线的效果。当前，即时零售呈现出商品品类日益丰富、服务区域不断拓展、服务客群持续扩大、消费场景更加多元的发展趋势和特点。
即时零售新业态蓬勃发展，有望成为新的消费增长点。政府方面要进一步完善行业标准，为即时配送行业健康发展营造良好环境，更好保障消费者权益；统筹推进现代流通体系建设，进一步发挥即时配送的积极作用，在更好满足消费者需求的同时，进一步促进消费潜力释放，助力消费升级。